شركة حلول نون للتسويق الإلكتروني تعلن وظائف لحملة الثانوية فأعلى بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمات عملاء.
الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ويفضّل الشهادة الجامعية.
2- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
3- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.
4- القدرة على التعامل مع مهام متعددة.
5- مهارات ممتازة في التواصل والاستماع.
المهام:
1- الحفاظ على موقف إيجابي واحترافي تجاه العملاء.
2- الرد بسرعة على استفسارات العملاء.
3- التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة وحل الشكاوى.
4- معرفة منتجات الشركة جيدًا للرد على الأسئلة.
5- معالجة الطلبات القائمة.
6- الحفاظ على سجلات التفاعلات مع العملاء.
7- التواصل ودعم الزملاء حسب قرار الإدارة.
8- ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي.
9- اتباع إجراءات وسياسات الاتصال وتحقيق الأهداف المتعلقة.
طريقة التقديم:
– لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي (يتطلب إنشاء حساب بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) قبل التقديم على الوظيفة): اضغط هنا
