مطلوب قائد فريق التدريب في مركز الاتصال – الرياض

مطلوب قائد فريق التدريب في مركز الاتصال، للعمل بمدينة الرياض وفق التفاصيل التالية.

المسؤوليات والمهام:

مراجعة مواد التدريب الموجودة وإجراء المراجعات ، حسب الضرورة ، حسب التصميم التعليمي.

· مراقبة تقدم الدفعة.

· تقديم ملاحظات منظمة واستشارات وتوجيهات للموظفين الجدد والوكلاء الحاليين في هذه العملية.

· استكمال العمل الإداري اليومي للتدريب مثل تتبع بيانات المشتركين ، وضبط الوقت ، وغير ذلك

· المهام الإدارية المطلوبة في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.

· توليد تقارير التدريب

· مراقب. المكالمات وتقديم الملاحظات إلى الوكلاء على الأرض.

· إجراء تمرين تحديد الاحتياجات التدريبية وخطة تدريب متابعة على أساس شهري

· إجراء اختبار المعرفة الوظيفية على الأرض كل أسبوعين

للتقديم:

من خلال الرابط التالي: اضغط هنا